Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Hned úvodem bychom Vás chtěli ujistit, že ochranu osobních údajů bereme velmi vážně a snažíme se udělat maximum pro jejich ochranu a splnění všech podmínek, které nám ukládá směrnice EU známá pod zkratkou GDPR.

Na této stránce zjistíte, jaké údaje shromažďujeme, za jakým účelem je shromažďujeme a jak je můžete spravovat, aktualizovat, exportovat a vymazat.

Kdo jsme

Tyto informace se vztahují k webovým stránkám https://www.pradelnacistirnapraha.cz/ jejichž provozovatelem je společnost Vyžehlená košile s.r.o., Nad Koulkou 2537/4, 150 OO Praha 5, IČ: 17053251, zapsaná v obchodním rejstříku Spisová značka: C 364511 vedená u Městského soudu v Praze.

Jaké shromažďujeme osobní údaje a proč je shromažďujeme

1. Informace, které shromažďujeme

Objednávkou produktů/služeb

Může to být vaše e-mailová adresa, jméno, fakturační adresa, adresa bydliště atd. – především informace, které jsou nezbytné pro dodání produktu/služby nebo pro zlepšení vaší zákaznické zkušenosti s námi.

Kontaktní formuláře

Shromažďujeme informace, které vyplníte do kontaktního formuláře, jako je například jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a popřípadě další dobrovolně uvedené údaje.

Komentáře

Když návštěvníci přidají komentář na tento web, jsou shromažďovány údaje zobrazené ve formuláři pro komentář, dále IP adresa návštěvníka a řetězec user agent definující prohlížeč, což pomáhá k detekci spamu.

Službě Gravatar může být poskytnut anonymní řetězec vytvořený z vaší emailové adresy (nazývaný také hash), díky kterému lze určit jestli tuto službu používáte. Zásady ochrany osobních údajů služby Gravatar jsou k dispozici zde: https://automattic.com/privacy/. Po schválení vašeho komentáře je váš profilový obrázek (pokud byl vámi vytvořen) viditelný pro veřejnost v kontextu vašeho komentáře.

Cookies

Abychom poskytli co nejlepší služby, používáme k ukládání a/nebo přístupu k informacím o zařízení, technologie jako jsou soubory cookies. Souhlas s těmito technologiemi nám umožní zpracovávat údaje, jako je například chování uživatelů při procházení tohoto webu a další pro nás potřebná data pro zvyšování spokojenosti s poskytováním našich služeb.
Máte právo udělit souhlas pouze se základními službami, ale také svůj souhlas později upravit nebo odvolat.

Kompletní informace týkající se cookies najdete na stránce Zásady cookies .

2. Za jakým účelem údaje shromažďujeme

Údaje používáme, pro účely zkvalitnění služeb zákazníkům, k vyřízení vašich objednávek, požadavků a dotazů, abychom vás mohli přímo kontaktovat a informovat o našich nových službách a změnách v poskytování našich služeb. A když kontaktujete naší firmu, ponecháme si záznam o vašem požadavku, abychom vám byli schopni pomoci při řešení jakýchkoli případných problémů.

K analýze a zlepšování výkonu služeb našich webových stránek, monitorování chyb na těchto stránkách. Informace nám pomáhají k lepšímu poskytování našich služeb.

K jakým účelům vaše osobní údaje využívat nikdy nebudeme

Abyste měl (a) jistotu, že vaše osobní údaje nebudeme používat k jiným účelům, připravili jsme pro vás přehled příkladů operací, ke kterým, bez vašeho dalšího výslovného souhlasu, vaše údaje nikdy využívat nebudeme:
– neposkytneme vaše údaje našim klientům
– neposkytneme vaše údaje dalším společnostem za účelem marketingových aktivit
– vaše osobní údaje nebudeme automatizovaně zpracovávat a provádět tzv. profilování

Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Vaše osobní údaje budeme na základě uděleného souhlasu zpracovávat po dobu, po kterou bude trvat Váš zájem. Pokud nebudete mít zájem, můžete svůj souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoliv odvolat.

Pokud přidáte komentář, komentář a jeho metadata budou uchovávána po dobu neurčitou. Údaje jsou uchovávány za účelem automatického rozpoznání a schválení všech následných komentářů, místo jejich držení ve frontě moderování.

Pro uživatele, kteří se registrují nebo provedou objednávku našich služeb na tomto webu (pokud mají tuto možnost), ukládáme také osobní údaje, které uvádějí ve svém uživatelském profilu. Všichni uživatelé mohou kdykoliv vidět, upravovat nebo smazat své osobní údaje (s výjimkou toho, že nemohou změnit své uživatelské jméno). Administrátoři webu mohou také tyto informace zobrazit a upravovat.

Jaká máte práva

1. Možnost odvolání uděleného souhlasu

Možnost odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů máte vždy. Pro odvolání souhlasu je nutné zaslat váš požadavek na emailovou adresu: info@pradelnacistirnapraha.cz Požadavek na odvolání souhlasu musí být odeslaný z emailové adresy, kterou budete mít uvedenou při vyplňování kontaktního formuláře, nebo předešlé emailové komunikaci s námi. Abychom si byli jistí, že přichází požadavek opravdu od vás, budeme vás případně pro potvrzení kontaktovat také telefonicky.
Pokud odvoláte váš souhlas se zpracováním osobních údajů, dojde k odstranění všech osobních údajů v našich databázích a systémech. Po odstranění údajů od nás do 30 dnů od vašeho požadavku dostanete emailem oficiální potvrzení o výmazu.

Tato možnost nezahrnuje údaje, které jsme povinni uchovávat z administrativních, právních nebo bezpečnostních důvodů.

2. Přístup k informacím

Kdykoliv v průběhu zpracovávání vašich osobních údajů se nás můžete zeptat, jaké údaje o vás zpracováváme. Máte také možnost požádat o úpravu, doplnění nebo vymazání vašich údajů, nebo vnést námitku proti jejich zpracování.

Jak chráníme vaše osobní údaje

Přijímáme vhodné postupy sběru, ukládání a zpracování dat a bezpečnostní opatření k ochraně před neoprávněným přístupem, pozměněním, zveřejněním nebo zničením vašich osobních údajů, uživatelského jména, hesla, a dat uložených na našem webu.

Naše webové stránky používají SSL certifkát (Secure Socket Layer) pro bezpečný přenos dat. Při zabezpečení stránky touto formou je zašifrována veškerá komunikace mezi webovým prohlížečem a serverem. Návštěvník našich stránek tak má jistotu, že server kterému odesílá data, je skutečně tím serverem, který plánoval navštívit, a že předávaná data nemůžou být sledována a zneužita třetí stranou.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je a zpracování osobních údajů bude provádět provozovatel internetových stránek na URL adrese https://www.pradelnacistirnapraha.cz/ společnost Vyžehlená košile s.r.o., Nad Koulkou 2537/4, 150 OO Praha 5, IČ: 17053251, zapsaná v obchodním rejstříku Spisová značka: C 364511 vedená u Městského soudu v Praze.

Kontakt pro další informace

Pokud budete mít jakékoliv dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, můžete se kdykoliv v pracovních dnech obrátit na:
Vladimír Lambl
Tel.: 608 283 382
E-mail: vyzehlenakosile@email.cz